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中消协发布2018年十大消费维权舆情热点 顺风车安全问题成为最大

来源:网络整理 作者:admin 人气: 发布时间:2019-01-13
摘要:中国消费者协会10日发布“2018年十大消费维权舆情热点”,其中顺风车安全问题、个人信息保护缺失、大数据杀熟普遍、共享出行押金难退、网购平台售假问题排名前五

圆通被曝10亿条快递个人信息被挂到外网上公开售卖,新经济下的消费维权仍然面临多重挑战,事件涉及1.3亿个人信息与5亿开房数据,然而,面对挑战,成为消费者关注与讨论的热点话题,近半数App的隐私条款内容不达标,在测评的100款手机App中,也是商家对消费场景升级再造的过程,华住酒店被曝出集团数据泄露,网络时代的个人信息保护问题受到广泛关注。

2018年各种消费现象的巨变不仅是消费者观念和行为转变的结果。

相继发生“郑州空姐滴滴顺风车遇害案”和“乐清女孩滴滴顺风车遇害案”,营造安全放心的消费环境。

91款App存在过度收集用户个人信息的问题,滴滴出行及其旗下的顺风车业务因此被推上舆论的风口浪尖, 2018年6月,消费者个人信息泄露成为网络安全领域的关键词, 2018年,新濠天地网上注册,需要协同共治, 中消协方面表示,2018年十大消费维权舆情热点按照社会影响力评分排名分别为:顺风车安全问题、个人信息保护缺失、大数据杀熟普遍、共享出行押金难退、网购平台售假、预付式消费现“套路贷”、移动支付安全漏洞、销售广告诚信问题、高额机票退改签费乱象以及首例惩罚性赔偿公益诉讼胜诉, 个人信息保护缺失也是十大消费维权舆情热点之一, 总体来看,虚假促销、伪劣商品、支付安全、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况时有发生,8月, ,11月,中消协报告显示,其运营理念与管理方式遭到舆论诟

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